Coast Tropical, empresa clave en el sector de la distribución de productos frescos en EE.UU. y México, eligió Consentio para simplificar y automatizar la gestión de sus pedidos manuales. El resultado: un importante ahorro de tiempo y una mayor eficacia comercial.
Fundada en 1950, Coast Citrus Distributors incluye ahora varias entidades: Coast Tropical, Olympic Fruit and Vegetable, Coast Tropical San Francisco, Texas y Florida. La empresa procesa diariamente un gran volumen de pedidos, una gran parte de los cuales ya se gestiona a través de EDI, integrado en su sistema ERP, Produce Pro.
"La mayoría de nuestros clientes hacen pedidos mediante EDI, pero seguimos recibiendo muchos por correo electrónico, que tenemos que procesar manualmente".
- Héctor González, Director de TI de COAST
Para automatizar estos pedidos recibidos por correo electrónico, fax, SMS o WhatsApp, Coast implantó Magic Orders en 2022, una solución de la suite digital de Consentio. Esta herramienta procesa automáticamente los pedidos no EDI cotejando productos, aplicando condiciones de entrega y transfiriendo la información a Produce Pro.
"Magic Orders nos ahorra al menos 20 horas de procesamiento manual cada semana".
- Héctor González
En la actualidad, una docena de clientes de la costa ya utilizan Magic Orders, y cada mes se suman más.
Gracias al tiempo ahorrado mediante la automatización, los equipos pueden centrarse ahora en lo que realmente importa: hacer crecer el negocio.
"Con el tiempo ahorrado, ¡hacemos más llamadas de ventas!". - Héctor González
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